Nel
caso in cui non sei soddisfatto dei prodotti acquistati, avrai la facoltà
di esercitare il diritto di recesso dall’acquisto di parte o di tutti
i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità , ai sensi dell’art.
5 del D. Lgs. 185/99.
Per recedere dall’acquisto dovrai comunicarci tale volontà entro e non
oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati.
La comunicazione dovrà essere effettuata tramite e-mail, da confermare
nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento,
inviata al mittente della spedizione e dovrai specificare i prodotti
acquistati, il numero d’ordine relativo e la tua volontà di recedere
dall’acquisto. Ti risponderemo via e-mail e dovrai spedire entro 10
giorni lavorativi (farà fede la data di trasmissione da parte nostra
dell’e-mail), i prodotti che intendi restituire.
Attenzione il non rispetto di tutte le sopracitate norme fa
decadere ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. 185/99 il diritto di recesso.
La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi
mezzo a tua scelta. Tuttavia non accetteremo in alcun caso spedizioni
di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione
saranno a tuo carico.
Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso provvederemo tempestivamente,
e comunque entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti,
all’invio del materiale che desideri in sostituzione o al rimborso delle
somme versate (detratti eventuali sconti usufruiti) per l’acquisto dei
prodotti. Il trasporto di ritorno ed eventuale trasporto per sostituzione
articoli è sempre a tuo carico.
ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato
solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata.
Pertanto, le confezioni restituite non devono recare danni all’involucro
o a parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Non rispondiamo
di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione
di ritorno degli stessi. Qualora dovessimo ricevere articoli di ritorno
danneggiati o manomessi, non provvederemo alla restituzione dell’importo
versato per l’acquisto dei prodotti.
